AIA생명보험 고객센터 궁금하신가요? 보험을 가입한다거나 가입 후 이용을 하다보면 궁금한 문의사항이나 변경 등을 해야 하는 일이 분명 한두개씩은 생기게 됩니다. 그러한 요인이 생길 때 찾게 되는 곳이 고객센터인데 오늘 이 고객센터에 대해서 간단하게 함께 알아보는 시간을 가지고자 합니다.
AIA생명보험 고객센터 AIG랑 뭐가 달라?
보험에는 참으로 다양한 회사들이 우리 주변에 존재합니다. AIA 생명보험도 많이들 가입하고 계신 걸로 아는데 그와 비슷한 이름으로 AIG 생명보험이 있습니다. 그래서 이 둘이 같은 것인지 다른데 이름만 비슷한 회사인지 등에 대해서 궁금하신 분들이 많으실 것입니다.
간단하게 설명해드리자면 둘은 같았으나 지금은 다른 회사입니다. AIG는 미국 AIG사의 한국법인으로써 국내에서는 생명보험과 손해보험을 다루고 있었다고 합니다. 그러나 생명보험의 경우는 미국 경제위기 이후 별개의 회사로 분리가 이루어지게 되었습니다. 그러니, 같은 회사라고 혼동하시는 일 없으셨으면 합니다.
AIA생명보험 고객센터 전화로 하고 싶어요
고객센터를 전화로만 이용하는 것은 이제는 옛날 시대의 일이라고 할 수 있습니다. 그만큼 다양한 방법으로 우리는 고객센터와 연결하여 혜택을 받을 수 있는데 어떠한 방법으로 우리가 보험 관련 업무를 진행할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.
먼저는 제일 기본적인 전화나 ARS 자동화서비스 기능이 있습니다. 긴딘한 업무가 가능한 ARS는 1588-9898번으로 연결하여 이용하시면 되고, 어느정도 시간과 정보확인이 필요한 전화상담을 이용해야 하는 경우는 1588-9898번을 이용하면 고객센터와 연결되어서 내가 필요한 업무를 1:1로 진행하는 것이 가능해집니다
AIA생명보험 고객센터 대면업무가 필요하다면
보험금 입출금이나 다양한 업무를 찾아가서 해야 하는 경우 어떻게 해야 하는지가 궁금하실 것입니다. 그러한 분들은 고객플라자를 방문하시면 됩니다. 은행과 같이 필요한 금전적 업무나 변경 서비스등을 본인확인 작업 후 해주기 때문에 고객플라자 위치를 조회하셔서 방문하시면 되는데, 나와 가까운 고객플라자 위치가 있는지 찾으실 수 있도록 링크를 남겨드리오니, 여기를 통해 위치를 찾으셔서 방문하시어 필요한 업무를 처리하시면 되겠습니다 현재는 서울과 부산 지역에서만 운영되고 있습니다..
전화업무의 불안함을 느껴 대면으로 업무처리를 고수하시는 분들이 적지 않으실 것입니다. 그러한 분들을 위해 운영되는 AIA생명보험 고객센터 고객플라자입니다. 방문하실 때 신분증과 필요서류 등을 미리 확인하시어 꼭 챙겨가셔야 함을 잊지 마셔야 하며, 대리인의 경우 필요한 위임서류도 함께 준비해가야 하니 무작정 찾아갔다가 발걸음 돌리지 마시고 필요한 서류를 먼저 알아본 후에 준비 후 방문하셔야 합니다.
AIA생명보험 고객센터 홈페이지 문의 하는 법
전화나 방문 외에도 홈페이지에 문의를 남겨 답변을 받아보는 방법도 이용이 가능합니다. 홈페이지 1;1 문의 게시판에서 받고 싶은 답변 종류를 선택하시고, 문의하고자 하는 내용을 남기면 선택한 답변 방법에 맞는 방법으로 상담사가 궁금한 내용에 대한 답변을 해드릴 것입니다. 텍스트가 편한 젊은 세대라면 이 방법이 편리하다고 느끼실 수도 있습니다. 문의사항을 회사 업무 중에 남기고, 퇴근 시간 이후에 전화답변을 받는 등의 방법으로 이용이 가능하니, 전호통화나 고객플라자 방문 등에 있어서 시간적 여유가 안되신다면 이 방법으로 하시면 시간의 제약을 덜 받으실 것입니다.
AIA 생명보험 고객센터를 이용하는 다양한 방법을 소개해드렸습니다. 내 돈 내고 이용하는 보험상품인만큼 다양한 부분에 있어서 편리한 서비스를 이용해야 하는데 이에 도움을 주는 다양한 방법이 있죠? 나에게 맞는 방법을 찾으셔서 효과적으로 운용해보세요!